TANATORIOS Y CREMATORIOS DE HUELVA DEL GRUPO FINISTERRE RECIBE LA MÁXIMA NORMATIVA EUROPEA DE CALIDAD DEL SECTOR FUNERARIO

La norma UNE-EN 15017 está dirigida a todas las empresas que presten servicios funerarios, tanatorios y cementerios que deseen certificar la calidad de sus servicios. Esta certificación es esencial para aquellas compañías que buscan destacar en un mercado competitivo, ofreciendo a las familias un servicio de confianza y excelencia.

Además, la certificación UNE-EN 15017 ayuda a las empresas a mejorar continuamente sus procesos, asegurando que siempre se cumplen los más altos estándares de calidad y respeto. Al obtener esta certificación, las empresas demuestran su compromiso con la excelencia y la dignidad en cada servicio funerario que prestan.

Mejora la calidad de los servicios funerarios, garantizando un trato digno y respetuoso. La certificación UNE-EN 15017 establece estándares claros para el trato humano y la dignidad en cada fase del servicio funerario. Desde la recepción del difunto hasta el momento del entierro o incineración, cada detalle se maneja con el máximo cuidado y respeto. Las empresas certificadas se comprometen a ofrecer servicios que no solo cumplen con las expectativas legales, sino que también superan las expectativas emocionales y humanas de las familias en duelo. Este enfoque garantiza que las familias reciban un servicio que honra la memoria del difunto y les brinda el apoyo necesario durante un momento difícil.

Asegura el cumplimiento de todas las disposiciones y requisitos legales vigentes. La certificación UNE-EN 15017 asegura que las empresas funerarias cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables a la industria. Esto incluye la correcta documentación, el manejo seguro de los restos, la protección de datos personales y la implementación de medidas higiénicas y de seguridad. Al obtener esta certificación, las empresas demuestran su compromiso con la legalidad y la transparencia, evitando posibles riesgos legales y financieros. Además, la certificación proporciona una garantía a las familias de que sus seres queridos serán tratados de acuerdo con las leyes y regulaciones establecidas, brindando así una tranquilidad adicional en momentos de crisis.

Ofrece recomendaciones sobre cuestiones éticas y morales relacionadas con los servicios funerarios. La certificación UNE-EN 15017 no solo se enfoca en los aspectos técnicos y legales, sino que también aborda cuestiones éticas y morales. La norma proporciona directrices para manejar situaciones difíciles con sensibilidad y respeto, asegurando que las decisiones se tomen siempre en el mejor interés del difunto y sus seres queridos. Esto incluye la protección de la privacidad, la comunicación clara y honesta con las familias, y la consideración de las creencias y tradiciones culturales. Al seguir estas recomendaciones, las empresas funerarias certificadas garantizan que cada servicio se lleva a cabo con la mayor dignidad y respeto, proporcionando un consuelo adicional a las familias en duelo.

Para TANATORIOS Y CREMATORIOS DE HUELVA SLU, el compromiso con los más altos estándares de calidad es un principio clave en la prestación de sus servicios funerarios, es por ello que ha obtenido la Certificación de Calidad en los 17 tanatorios y 5 crematorios que gestiona en la provincia de Huelva, garantizando así la alta calidad y excelencia; reconocimiento, otorgado por la empresa certificadora Bureau Veritas, conforme a la normativa UNE-EN 15017: 2020, específica para el sector funerario que implica la revisión de la integridad de todos los procesos en la prestación de este tipo de servicios, como: el trato que recibe el difunto, las medidas higiénicas, el traslado del fallecido, los servicios a familiares, la cremación e inhumación de cadáveres, así como la disposición y características de las instalaciones, y la profesionalidad de los empleados y las empleadas. Todo ello, sin dejar de lado, el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, que incluye la correcta documentación, el manejo seguro de los restos, la protección de datos personales y la implementación de medidas higiénicas y de seguridad, así como cuestiones de carácter ético y moral.